如何提升经营主体开办、退出便利化程度？如何推动信用建设与城市发展深度融合？如何保障“高效办成一件事”落实落地？8月19日，在省政府新闻办召开的新闻发布会上，兰州市市场监督管理局、兰州市政务服务局、兰州市发展改革委等多部门围绕对标国内一流水平、持续优化营商环境，介绍了今年以来兰州市做出的努力。

　　“五心级”小兰之家：

　　让政务服务环境 更加标准化规范化便利化

　　“为人民群众和经营主体提供专业匠心、服务贴心、环境舒心、办事省心、群众暖心的‘五心级’优质政务服务，一直是我们努力的方向。”市政务服务局相关负责人介绍，兰州市全力推动“六个通办”，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受理模式，全市6.8万项事项“一网通办”，317项“一证通办”、270项“一码通办”、136项“一件事一次办”，1297项“全市通办”，今年已办理各类事项262万件。

　　同时，兰州市聚焦服务赋效、实现群众暖心，推动全链条“帮办”。为此，兰州市深化全天候政务服务，常态化推行“周末不打烊”，对18个部门39个重点事项实行帮办代办，打造“规范+标准”“上门+定制”“延时+预约”的“小兰帮办”升级版。打造城区15分钟、乡村辐射5公里的“一刻钟政务服务圈”，推动医疗、养老等领域事项下沉至基层办理。目前，乡、村可办事项分别为70项、43项。

　　“兰市快办”品牌：

　　持续优化企业开办 畅通企业退出渠道

　　近年来，兰州市市场监管局聚焦优化营商环境，持续优化企业开办，畅通企业退出渠道，精心打造了“兰市快办”品牌，推动市场监管领域政务服务效能提升，取得明显成效。

　　在企业开办方面，兰州市聚焦群众所需，推行企业开办“零成本”。通过政府买单实现企业开办首套印章免费刻制，为新办企业免费发放一套五枚实体印章和一枚电子印章，实现企业开办“零成本”。同时，提供免费证照寄送服务，企业开办全流程涉及的6件材料实现自动生成、线上核验“免提交”，累计为新办企业送出印章24097枚，为企业节省开办成本260万余元。

　　在企业退出方，积极与税务、海关等相关部门协作沟通，加强信息共享，实现注销业务“一表填报、一网销户”。进一步扩大简易注销适用主体覆盖面，压缩简易注销登记公告时间至20天，建立容缺机制，对部分因异常情况不适用简易注销登记程序的，无须撤销简易注销公示，待异常状态消失后可再次依程序公示申请简易注销登记。

　　“诚信兰州”建设：

　　推动信用建设与城市发展深度融合

　　为了推动信用建设与城市发展深度融合，兰州市在行政审批中全面推行“告知承诺+容缺受理”模式，“信用+承诺”办件1.1万件，公示信用承诺146.2万份，是经营主体总数的3.2倍。在税务、卫健等33个领域实施信用分级分类监管，实现守信“无事不扰”、失信“利剑高悬”。在事后监管中通过“信用随手查”自动核验企业信用状况，对失信主体实施联合惩戒，构建起“一处失信、处处受限”的警示、惩戒体系。开展“信易+”场景集中评选、推广活动，创新推出“信易+医疗”等40余个应用场景。建立集数据共享、银企撮合、风险防控为一体的“信易贷”融资服务体系，推动以“信”获“贷”，发布金融产品258款、放款160.15亿元。