为进一步优化交通运输领域营商环境,提升行政审批效率和服务质量,依据社会信用体系建设相关要求,交通运输局积极开展“信易+审批”工作,旨在加强“信易+”工作在交通运输领域的应用。提升了政务服务效率,还有效促进了社会信用体系建设。
一、具体工作举措
(一)建立信用信息查询机制
1.在行政审批受理环节,工作人员可实时查询申请企业或个人的信用信息,包括信用等级、信用记录等。
2.制定内部信用信息查询操作规范,明确查询权限、流程和保密要求,确保信用信息的安全使用。
(二)制定“信易+审批”服务清单
1.梳理交通运输领域各类行政审批事项,明确可适用“信易+审批”的事项范围,如道路运输经营许可证核发。
2. 针对每个事项,制定详细的服务优惠措施和标准。如对于信用等级为A级及以上的企业,在申请道路运输经营许可证核发时,可简化申请材料,减少现场核查环节。
(三)开通“绿色通道”
1.在政务服务大厅交通运输局窗口设立“信易+审批”绿色通道,优先为信用良好的申请人提供服务。
2.安排专人负责“绿色通道”的接待和办理工作,对符合条件的申请实行优先受理、快速审批,确保审批时限较普通审批流程大幅缩短。
(四)推行容缺受理制度
1.对于信用良好的申请人,在办理部分行政审批事项时,若次要申请材料欠缺或存在瑕疵,经申请人书面承诺在规定期限内补齐补正的,可先行受理审核。
2.建立容缺受理事项清单和承诺书模板,明确容缺材料的范围、补齐期限和违约责任,同时加强对申请人履行承诺情况的跟踪监管。
三、工作成效
(一)审批效率显著提高
自开展“信易+审批”工作以来,符合条件的申请事项审批时间缩短了,大大提高了行政审批效率,为企业和群众节省了时间成本。
(二)市场主体满意度提升
通过为信用良好的市场主体提供优质便捷的审批服务,增强了市场主体的获得感和满意度。据调查显示,企业和群众对交通运输局行政审批工作的满意度较以往有明显提升。
(三)信用意识增强
“信易+审批”工作的开展,引导市场主体更加重视自身信用建设,形成了良好的信用激励氛围。许多企业和个人积极主动维护自身信用记录,遵守法律法规,为交通运输行业的健康发展营造了良好的信用环境。